FAQ

I VOSTRI PRODOTTI SONO ORIGINALI?

Lussuriamo si distingue tra gli e-commerce della moda circolare, impegnandosi a garantire l'autenticità e la lecita provenienza di ciascun articolo proposto su Lussuriamo.it. La nostra dedizione ai controlli rigorosi riflette il nostro impegno costante nel garantire ai nostri clienti un'esperienza di shopping sicura e di qualità superiore, offrendo solo il meglio della moda circolare.

Per ulteriori informazioni su come gli articoli sono verificati Lussuriamo, consulta la nostra pagina di verifica

QUANDO TORNA DISPONIBILE UN ARTICOLO?

Non possiamo indicare con certezza quando e se un articolo tornerà disponibile.

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POSSO MODIFICARE IL MIO ORDINE?

Puoi modificare la taglia di un articolo o cancellare il tuo ordine, finché non è stato affidato al corriere. Non è possibile effettuare ulteriori modifiche.

POSSO RISERVARE GLI ARTICOLI?

Non è possibile riservare o prenotare alcun articolo.

POSSO CAMBIARE L’INDIRIZZO DI SPEDIZIONE?

L'indirizzo di spedizione è modificabile solo in caso di pagamento via bonifico o contrassegno. Pagando con modalità alternative è possibile effettuare solo modifiche minori (es. numero civico o codice postale): in questi casi ti suggeriamo di contattare via email il customer care

custumercare.lussuriamo@gmail.com

COME AVVIENE IL PAGAMENTO IN 3 RATE CON KLARNA?

Effettua il tuo ordine selezionando Klarna come metodo di pagamento. Al momento della conferma dell’ordine, l’importo verrà suddiviso in tre rate senza interessi.

La prima rata verrà addebitata al momento dell'elaborazione dell'ordine, mentre i due pagamenti successivi avverranno automaticamente dopo 30 e 60 giorni.

Riceverai l'email di conferma da Lussuriamo.it e un'email separata da Klarna con tutti i dettagli relativi al pagamento. Puoi tenere sotto controllo il tuo piano di pagamenti sul sito

www.klarna.com/it.

DEVO PAGARE INTERESSI SE SCELGO KLARNA COME METODO DI PAGAMENTO?

No, il pagamento in 3 rate non prevede interessi o commissioni. Assicurati di avere un saldo sufficiente per il pagamento delle rate sulla tua carta di credito o di debito.

Se non effettui un pagamento in tempo, potrebbero essere applicate commissioni di ritardo.

Per ulteriori informazioni, consulta il sito www.klarna.com/it

COSA SUCCEDE SE RESTITUISCO UN ORDINE PAGATO CON KLARNA?

Non appena la tua richiesta di reso su Lussuriamo.it verrà confermata, Klarna procederà con il rimborso e cancellerà qualsiasi futuro pagamento programmato. Il rimborso sarà effettuato sulla carta che hai utilizzato per il pagamento.